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松江區以辦理工作為契機,打造智慧養老項目“幸福久久”品牌項目








大力提升養老服務水平是踐行“人民城市人民建,人民城市為人民”重要理念,集中力量解決“老、小、舊、遠”問題的重要方面,是提升老年群體幸福感、獲得感的重要工作抓手。

目前,我區60歲以上戶籍人口24.1萬人,占總戶籍人口比例30.31%左右,老齡化程度較高,對養老公共服務的需求日益旺盛。近年來,多個建議提案提出要加強智慧化養老社區建設,深入開展互聯網+養老服務工程,松江要積極向上施行居室適退化升級改造,一并試著謀略頤養,上升功能基本要素。

為了更好地滿足日益增長的養老需求,回應代表委員的期待,松江區逐步推出了“幸福久久”智慧養老項目。作為松江品牌為老服務項目,“幸福久久”由政府購買、委托第三方開展,以其豐富內容和多樣功能,梯度型滿足老年人及重點關愛人群的需求,進一步鞏固居家養老服務的基礎地位。

等度型功能讓家屬親人放心

85歲的陸昌明與妻子住在松江,一個的二小和寶貝女兒則住在城區。明年月初,二小和寶貝女兒為陸昌明申批了“和諧美滿創富”為老業務,設施的AI高血壓值計都可以將老父的更健康統計資料24小時發送給過來到她平果手電腦上。“高血壓值異常處理時,還可能系統自動發送給過來報警發短信,便利、靠得住,接觸了我經常性之初的困擾。”陸昌明的二小和寶貝女兒說。

“美好玖玖”給出日子便民功能、積極自動喜愛、危急社會求助、健康的探測等等度型功能,近年,話費配套A“牽線搭橋搭橋”不存在認證管理系統使用者約2.9百企,話費配套B“積極自動喜愛”認證管理系統使用者約1200戶,話費配套C“危急社會求助”認證管理系統使用者1613戶。

3個套餐資費應對的公司申請資料先決條件分為為60足歲之間的左右內容老齡人、60足歲之間的左右內容特有老齡人,及及85足歲之間的左右內容老齡人或80足歲之間的左右內容特有老齡人,有服務于要的老齡人及親屬可填表公司申請資料表,經居(村)委會和街鎮相關內容部門乃至每一位員工核查后,成了松江區“和諧美滿玖玖”開通會員。

繁多化性能讓中老年人溫暖

“美好很長時間”大型項目自開售建國以來,在持繼加快推進老齡人人家居照護數據監測,有效降低老齡人人出乎意料高風險層面起到了很重要目的,是深受贊賞,也讓不低老太太感觸貼心服務服務貼心服務又曖心。

金老人患過腦梗,智力僅相當于約3歲兒童。家人為他申請了“幸福久久”后,老人戴上了具有定位功能的AI腕表,再沒有走失過。今年8月,表帶老化斷裂,他的兒子撥打了客服熱線報修后,工作人員立即上門更換了新表帶。

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沈老人申請的是B套餐,包含一鍵呼叫服務,老人遇到緊急情況時可撥打熱線,平臺24小時有坐席響應。9月1日晚上,老人突然感覺胸悶、頭疼,隨后暈倒在地。老伴見狀,趕緊按下一鍵通話按鈕,話務員第一時間撥打120救護車,并聯系告知老人兒子。由于送醫及時,老人很快轉危為安。“幸福久久”項目運營方介紹,“一鍵通”為24小時響應,接通時如果無聲音,坐席會主動回撥,回撥兩次無應答即啟動緊急機制。此外,養老呼叫中心還配有專業坐席,專門負責老人對醫療、法律、心理等領域的咨詢。

 

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